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我們有30天退貨政策,這意味著您在收到商品後有30天的時間申請退貨。

 

要符合退貨資格,您的商品必須保持與您收到時相同的狀態,未經穿著或使用,附有標籤並保持原始包裝。您還需要提供收據或購買證明。

 

要開始退貨,您可以通過[email protected]聯繫我們。如果您的退貨被接受,我們將為您發送退貨運送標籤,以及有關如何以及何處發送包裹的指示。未經事先請求退貨而寄回的商品將不予接受。

 

如有任何退貨問題,您隨時可以通過[email protected]與我們聯繫。

 

損壞和問題

請在收到訂單後立即檢查商品,如果商品有瑕疵、損壞或收到了錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並進行修正。

 

例外/不可退貨的商品

某些類型的商品無法退貨,例如易腐商品(如食物、花卉或植物)、定制商品(如特殊訂單或個性化商品)和個人護理商品(如美容產品)。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果對您特定的商品有疑問或擔憂,請與我們聯繫。

 

很抱歉,我們無法接受特價商品或禮品卡的退貨。

 

換貨

確保您得到所需商品的最快方法是退回您已有的商品,一旦退貨被接受,再單獨購買新商品。

 

退款

我們在收到並檢查您的退貨後會通知您,並告知您退款是否獲批。如果獲批,退款將自動退還到您的原始支付方式上。請記住,您的銀行或信用卡公司處理和入賬退款也可能需要一些時間。